В какой срок страховая должна рассмотреть мое заявление о возмещение ущерба о ДТП?

Для получения страхового возмещения потерпевшему необходимо направить страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложением необходимых документов.

В случае возмещения вреда, причиненного имуществу, потерпевший обязан в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления представить поврежденный автомобиль или его остатки для осмотра или независимой экспертизы.

Страховщик обязан провести его осмотр и организовать независимую экспертизу в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов, если иной срок не согласован с потерпевшим.

Возмещение вреда, причиненного в результате ДТП, может осуществляться страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или в форме страховой выплаты в пределах определенной договором суммы.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона об обязательном страховании, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему. Или после осмотра и независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания. На данной станции будет отремонтировано его транспортное средство и страховщик оплатит восстановительный ремонт.

Либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении в следующие сроки:
- в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней,
- 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, при наличии согласия страховщика в письменной форме на самостоятельное проведение потерпевшим восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания.

Вышеуказанные сроки начинают течь со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.